最終更新日：2026年2月5日

利用規約および各種ポリシー

Magnum Helicopters（以下「当社」）は、ハワイ・オアフ島にてヘリコプター遊覧ツアーおよび関連サービスを提供しています。

ご予約、ウェブサイトのご利用、お問い合わせを行うことで、本規約に同意いただいたものとみなされます。なお、本サービスのご利用は18歳以上の方に限ります。

すべてのツアーは、機体・パイロットの状況、天候、安全基準および各種規制に基づいて実施されます。安全または運営上の理由により、ご利用をお断りする場合があります。

運航・チェックイン

• フライトは通常毎日運航しておりますが、需要や整備状況によりスケジュールが変更される場合があります。
• 当社のフライトは、原則として全席が埋まった場合に運航されます。満席にならない場合は、日程変更または全額返金にて対応いたします。
• チェックインは出発時刻の45分前までにお済ませください。遅刻された場合は、キャンセル扱いとなる場合があります。
• フライト時間は約50分です。チェックインや安全説明などの時間も含め、余裕をもってお越しください。
• フライトは通常毎日運航していますが、需要や整備状況によりスケジュールが変更される場合があります。
• チェックインは出発の45分前までにお済ませください。遅刻された場合はキャンセル扱いとなる場合があります。

設備および座席

• 当社の標準ツアーでは、ドアオフ仕様で知られるMD500シリーズのヘリコプター（Magnum P.I.で使用されたモデル）を使用します。整備や運航スケジュールの都合により、別のMD500機を使用する場合があります。
• 当社では、オープン席またはファーストクラス席をご用意しています。機体のバランスを保つため、座席はスタッフが割り当てます。ファーストクラス席は前方2席となり、2名1組でのご購入が必要です。また、2名の合計体重は340ポンド（約154kg）以内である必要があります。3名または4名のグループの場合、前方席をご利用いただくには、少なくとも2名の合計体重が340ポンド未満である必要があります。条件を満たさない場合、グループを別便に分けてご案内するか、追加の座席購入をお願いする場合があります。
• 安全性とバランス上の理由から、座席指定はチェックイン時に行われます。特定の座席を保証するものではなく、リクエストに応えられるとは限りません。

年齢とアクセシビリティ

• 最低年齢：ご利用いただける最低年齢は10歳です。10歳から14歳のお子様は、必ず責任ある大人の方の隣にご着席ください。膝上でのご搭乗はできず、すべてのお客様にシートベルトの着用が義務付けられています。

• アクセシビリティ：当社のヘリコプターは車椅子でのご利用には対応しておりません。ご搭乗の際には、3段のステップを上る必要があります。

身の回り品および服装

• カメラまたはスマートフォンは、お一人様につき1台までお持ち込みいただけます。
• すべてのデバイスには安全ストラップの装着が必要です（ストラップは現地で購入可能です）。
• 帽子、ハンドバッグ、その他のバッグ類の持ち込みは禁止されています。また、ポケットの中身はすべて空にしていただく必要があります。
• つま先の閉じた靴をご着用ください。ヒールストラップのないサンダルは取り外して保管いたします。
• 長い髪は後ろで結び、薄手のジャケットやウィンドブレーカーの着用をおすすめします。
• 本ツアーはドアオフ仕様のため、上空では地上より約10〜15°F（約5〜8℃）気温が低くなる場合があります。

2。予約、支払い、価格設定

• 予約: すべてのツアーは、オンライン予約システムを通じて事前に予約するか、スタッフに直接予約する必要があります。予約時に、オープンシートまたはファーストクラスの座席を選択するよう求められます。座席の指定はフライト当日に確定します。
• 支払: 予約を確定するには、有効なクレジットカードまたはデビットカードが必要です。料金は米ドルで表示されており、予約が確定するまで変更される場合があります。税金、手数料、サーチャージは予約時に開示されます。
• キャパシティサーチャージ: 航空機の重量およびバランス制限に従うため、以下のお客様は 250 ポンド 定員を超えるお客様には定員料金がかかる場合があります 300 ポンド 追加の座席を購入する必要がある場合があります。当社は、チェックイン時にお客様の体重を確認する権利を留保します。不正確な体重情報を提供すると、追加料金が発生したり、座席が変更されたり、払い戻しなしで搭乗が拒否されたりする場合があります。

3。キャンセル、変更、ノーショー

ゲストキャンセル

• 予約をキャンセルまたは変更できます 48 時間まで 予定出発時刻の前に 全額返金 。（予約が第三者の代理店を通じて行われた場合、キャンセルポリシーが異なる場合があります。）
• 期間内に行われたキャンセルまたは変更 48 時間 出発、遅れて到着、またはノーショー 最大 100% まで充電可能 予約総額のうち
• グループ予約、プライベートチャーター、特別イベントには、予約時に提示されるキャンセル条件が異なる場合があります。

オペレーターの変更またはキャンセル

• 天候、航空交通管制、航空機のメンテナンス、パイロットの空き状況、安全上の考慮事項、またはその他の運営上の理由により、独自の裁量でツアーをキャンセル、再スケジュール、または変更する場合があります。当社がキャンセルし、スケジュールを変更できない場合は、お客様のサービスの影響を受けた部分に対して支払われた金額を返金します。キャンセルや遅延により発生した旅費、宿泊費、その他の費用など、追加費用については責任を負いません。
• Magnum Helicoptersは、4つの座席がすべて満席になった場合にのみ飛行します。フライトが満席でない場合は、スケジュールの変更または全額払い戻しについてご連絡いたします。

4。天候、安全、パイロット権限

• すべてのフライトは、機長および連邦規則によって定められた天候および安全条件の対象となります。雨や風が吹く場合がありますが、乗務員が状況を注意深く監視し、視界や安全性が損なわれる場合はキャンセルします。
• パイロットは航空機に対する全権限を有しており、安全上または運航上の理由により、いつでも搭乗の拒否、ルートの調整、飛行時間の変更、またはフライトの終了を行うことができます。安全上の理由でツアーが短縮または変更された場合、当社の裁量により、一部返金またはクレジットを提供する場合があります。
• 各フライトの前に安全に関する説明を行います。お客様はすべての乗務員の指示に従い、付属の拘束具とヘッドセットを常に着用する必要があります。

5。体重制限、健康状態、資格

• 個人の体重: 乗客 250ポンド以上 キャパシティ料金がかかる場合や 300ポンド以上 追加の座席の購入が必要になる場合があります。ファーストクラスで 2 名様でご利用の場合、 合計重量 超えないかもしれません 340 ポンド 。3人または4人のグループの場合、少なくとも2人の乗客が前部座席に座るには、合計体重が340ポンド未満である必要があります。
• 計量: チェックイン時に宿泊者全員の体重を測ることができます。不正確な体重情報を提供した場合、追加料金が発生したり、座席を変更したり、払い戻しなしで搭乗を拒否されたりすることがあります。
• 健康: 特定の病状、最近の手術、妊娠、または運動上の問題により、参加が制限されたり、妨げられたりする場合があります。予約前にかかりつけの医師に相談し、健康上の懸念がある場合は、お客様の責任で当社までお知らせください。当社は、当社の裁量により、飛行に適さないと判断したお客様、または安全上の指示に従わないお客様へのサービスを拒否することがあります。

6。リスクおよび責任放棄の承認

ヘリコプターの運航には、天候の変化、乱気流、その他の航空関連の危険を含むがこれらに限定されない固有のリスクが伴います。ツアーに参加すると、

• あなたは理解し、自発的に すべてのリスクを引き受ける ヘリコプターの飛行に関連しています。
• あなたは同意します すべての安全説明と乗務員の指示に従ってください。
• 法律で認められる最大限の範囲で、あなたは 解除、補償、無害保留 マグナム・ヘリコプターズ、その所有者、役員、従業員、パイロット、請負業者、代理人は、お客様のツアーへの参加に起因または関連して生じるあらゆる請求、要求、損失、損害、または責任から解放されます。ただし、当社の重大な過失または故意の不正行為によって生じる場合を除きます。

この権利放棄文は一般的な例として提供されており、資格のある弁護士が確認する必要があります。より詳細な責任放棄の代わりとなるものではありません。

7。行動とゲストの責任

• チェックイン: 時間通りに到着し、出発の45分前にチェックインする必要があります。
• 動作: 飲酒や無秩序な行為、嫌がらせ、または乗務員の指示に従わなかった場合、搭乗を拒否されたり、払い戻しなしに施設から退去させられたりする場合があります。
• 未成年者の監督: パーティー内の未成年者を監督する責任はあなたにあります。
• 個人財産: 身の回り品（電話、カメラ、ばらばらの物品）の手入れと安全な取り扱いはお客様の責任となります。当社は、個人所有物の紛失、盗難、または損傷について責任を負いません。

8。写真、ビデオ、メディア

• 安全規則、航空機の構成、乗務員の指示に従い、ツアー中に写真やビデオを撮影することができます。カメラまたは携帯電話は1人につき1台のみ使用可能で、安全なストラップが必要です。GoPro スティックまたはセルフィースティックは 6 インチを超えてはならず、それより大きいデバイス (タブレットなど) は許可されていません。
• ツアーに参加することで、お客様は、フライト前に同意しない旨を書面で当社に通知しない限り、付随的にお客様の画像を含む乗務員が撮影した写真またはビデオを、プロモーションまたは情報提供の目的で使用するための非独占的かつロイヤリティフリーな権利を当社に付与したものとみなされます。同意したくない場合は、チェックイン時に書面でお知らせください。

9。ウェブサイトの使用とコンテンツ

• 本ウェブサイトのすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、ブランディングを含む）は、Magnum Helicoptersが所有するか、Magnum Helicoptersにライセンス供与されており、事前の書面による許可なしにコピー、複製、または配布することはできません。当社は、情報を正確かつ最新の状態に保つよう合理的な努力を払っていますが、すべてのコンテンツに誤りがないこと、完全であること、最新であることを保証するものではありません。
• お客様は、本サイトを違法な目的で使用しないこと、または本サイトまたはそのシステムのいかなる部分にも不正アクセスを妨害したり、不正アクセスを試みたりしないことに同意するものとします。

10。プライバシーポリシー

当社が収集する情報

お客様が当社のサイトを利用したり、ツアーを予約したりする際に、次のカテゴリの情報を収集する場合があります。

1. 連絡先情報 — 名前、メールアドレス、電話番号など。
2. 予約詳細 — 選択したツアー、日付、時間、ゲスト数など。
3. 支払い関連情報 — 当社の支払いプロバイダーまたは予約プロバイダーによって安全に処理されます。完全なカード番号は保存されません。
4. 技術データおよび使用データ — IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、クッキーや類似の技術による参照URLなど。

お客様の情報の使用方法

当社は、収集した情報を以下の目的で使用します。

• 予約、支払い、カスタマーサポートの処理と管理
• 予約、最新情報、プロモーション、または重要なお知らせについて連絡してください。
• 当社のサービス、ウェブサイトの機能、顧客体験を向上させましょう。
• 法的義務を遵守し、合法的な要求に応える。

クッキーおよび分析

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、サイトのパフォーマンス改善、ならびにトラフィック分析のために、クッキーおよび類似の技術を使用する場合があります。

また、当社は、訪問者のサイト利用状況に関する個人を特定しない情報を収集・分析するため、Google Analyticsなどの第三者の分析ツールを利用する場合があります。

通常、クッキーはブラウザの設定で管理・無効化することが可能ですが、無効にした場合、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

データ共有

• 当社は、本サービスの提供に必要な範囲に限り、ウェブサイトの運営、予約・決済処理、通信の送信、分析などを支援する信頼できる第三者サービス提供者と情報を共有する場合があります。
• 当社は、お客様の個人情報を販売することはありません。
• 法令に基づく場合、または当社の権利・安全・財産を保護する必要がある場合には、情報を開示することがあります。
• 当社は、お客様の携帯電話番号、SMS同意情報、その他のモバイル関連情報を、マーケティングまたはプロモーション目的で第三者または関連会社に販売・共有・提供することはありません。

データセキュリティおよび保持

• 当社は、収集した情報を保護するため、合理的な管理的・技術的・物理的安全対策を講じています。なお、完全に安全なシステムは存在せず、絶対的な安全性を保証するものではありません。
• 当社は、本ポリシーに記載された目的の達成に必要な期間、または法令で求められる期間に限り、情報を保持します。

お客様の選択

• お客様は、当社にご連絡いただくことで、ご自身の連絡先情報の更新や訂正を依頼することができます。
• プロモーションメールの配信停止をご希望の場合は、メール内の配信停止リンクをご利用いただくか、当社までご連絡ください。

10a。SMSメッセージ配信プログラム

同意およびオプトイン

• プログラム名：
  Magnum Helicopters フライトメディア通知

• 当社施設でのチェックイン完了後、お客様はデジタルチェックインフォーム上の同意チェックボックスにチェックを入れることで、SMSメッセージの受信に同意することができます。
  メッセージは、チェックボックスにご自身でチェックを入れたお客様にのみ配信されます。
  本同意はウェブサイトやキーワード入力によるものではなく、対面で取得されます。

• 同意チェックボックスには、以下の内容が含まれます：
  「Magnum Helicoptersから、フライトメディアおよび購入確認に関するSMSメッセージを受信することに同意します。配信頻度：予約1件につき1～3通。メッセージおよびデータ通信料が発生する場合があります。配信停止はSTOPと返信してください。サポートはHELPと返信してください。」

メッセージ詳細

• 内容：ツアー終了後、同意されたお客様には、フライト中に撮影された動画や写真の購入案内、および閲覧リンク付きの購入確認メッセージが送信されます。‍
• 配信頻度：予約1件につき1～3通‍
• メッセージおよび通信料：メッセージ料金およびデータ通信料が発生する場合があります。詳細はご利用の通信事業者にお問い合わせください。

配信停止およびサポート

• 配信停止：任意のメッセージに「STOP」と返信することで配信を停止できます。停止後は確認メッセージが1通送信され、その後は配信されません。‍
• サポート：「HELP」と返信するか、以下までご連絡ください。
  メール：info@magnumhelicopters.com
  モバイルデータのプライバシー電話：808-833-4354

モバイルデータプライバシー

• お客様の携帯電話番号、SMS同意情報、およびモバイル関連情報は、マーケティングまたはプロモーション目的で第三者または関連会社に販売・共有・提供されることはありません。

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11。サポートおよび連絡先情報

ご予約に関するご質問やサポートが必要な場合、または本規約や当社のプライバシーに関する取り扱いについてご不明な点がある場合は、以下までお問い合わせください。

• 電話 : 808‑833‑4354
• ‍メールアドレス： info@magnumhelicopters.com‍
• 住所（郵送／ご来訪）： 130 Iolana Place, Honolulu, HI 96819

サポート対応時間および返信時間は、フライトスケジュールや運営状況により異なる場合があります。

12。利用規約およびプライバシーポリシーの変更

当社は、本利用規約およびプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。本ページ上部に記載されている「最終更新日」は、最新の改訂日を示しています。変更後も本サイトまたは当社サービスをご利用いただいた場合、更新後の内容に同意したものとみなされます。

13。準拠法

本規約および当社サービスまたは本ウェブサイトの利用に起因または関連して生じる紛争は、抵触法の原則にかかわらず、ハワイ州の法律に準拠します。また、適用法に別段の定めがある場合を除き、当該紛争に関するすべての法的手続きは、ハワイ州に所在する州裁判所または連邦裁判所に専属的に提起されるものとします。